Have a happy life 님의 블로그

정보 격차가 곧 생활 격차가 되는 시대2025년 현재, 디지털 기술은 생활 전반을 지배하는 핵심 인프라로 자리 잡았습니다.거의 모든 일상이 스마트폰이나 인터넷을 통해 운영되고 있습니다.그러나 이와 같은 디지털 전환 속도는 전 세대가 동일하게 따라가고 있지 않습니다.특히 고령층은 디지털 기기를 접한 시기 자체가 늦었고,스마트폰과 앱 사용에 대한 기술적 부담과 심리적 장벽이 여전히 존재합니다.이 때문에 정보를 접하지 못하고, 필수 서비스를 이용하지 못해 삶의 질에서 명확한 차이가 발생하고 있습니다.여기서 중요한 개념이 바로 ‘디지털 리터러시(Digital Literacy)’, 즉 정보를 디지털 기술로 읽고, 이해하고, 활용할 수 있는 능력입니다.단순히 스마트폰을 켜는 것이 아니라, 디지털 환경 속에서 자신이..

디지털 세상에선 주소보다 고령자 교육이 중요합니다디지털 기술은 단순한 편의를 넘어서 생존과 복지의 도구가 되고 있습니다.병원 예약, 정부 민원 신청, 국민연금 확인, 금융거래, 교통 이용까지 스마트폰 하나로 처리하는 것이 당연한 시대가 되었지만, 많은 고령자께는 여전히 이러한 변화가 낯설고 두렵게만 느껴집니다.특히 디지털 기기를 다룰 줄 아는지 여부에 따라 정보 격차와 생활 편차가 크게 벌어지기 시작하면서, 정부는 단순한 복지 지원을 넘어서 고령층의 디지털 문해력 향상을 위한 정책을 강화하고 있습니다.그중에서도 가장 눈에 띄는 변화는 바로 지자체 단위에서의 디지털 교육 확대입니다.이전까지는 중앙정부 차원에서 전국 단일 프로그램을 운영하는 방식이었지만, 2025년부터는 각 시·군·구가 자체적인 디지털 교육..

이제는 선택이 아닌 생존을 위한 학습, 디지털 문해력의 중요성2025년의 대한민국은 명실상부한 디지털 중심 사회입니다. 이제는 단순히 스마트폰을 사용할 줄 안다는 수준을 넘어, 필수적인 공공서비스나 금융업무, 병원 예약, 심지어 약국 이용까지도 디지털 플랫폼을 통해 이뤄지고 있습니다.이러한 흐름 속에서 고령자들께 디지털은 더는 선택의 문제가 아닙니다.바로 ‘정보 접근’과 ‘사회 참여’의 생존 수단이 되었습니다.그러나 현실에서는 여전히 많은 어르신께서 “나는 휴대폰은 전화만 써”, “앱은 누르면 잘못될까봐 무서워”라고 말씀하십니다.이러한 불안과 단절을 극복에 필요한 것이 바로 ‘디지털 문해력’입니다.디지털 문해력은 단지 버튼을 누르는 기술이 아니라, 디지털 기기를 통해 정보를 찾고, 이해하고, 스스로 활용..

디지털은 선택이 아닌 필수, 고령자도 함께 가야 합니다2025년 현재 은행 업무, 건강관리, 병원 예약, 주민센터 민원까지 스마트폰이나 컴퓨터를 사용하지 않고는접근조차 어려운 경우가 점점 많아지고 있습니다.그러나 이러한 변화의 속도에 비해 고령자들의 디지털 적응 속도는 여전히 낮은 편입니다.스마트폰은 갖고 계셔도 문자 확인이나 전화 수신 정도에 머무는 분이 많으며, 카카오톡이나 정부24 같은 필수 서비스는 아예 접근하지 못하시는 분도 적지 않습니다.이는 단순한 불편을 넘어서 복지 사각지대, 정보 격차, 사회적 고립으로 이어질 수 있는 심각한 문제입니다.이에 정부는 고령자의 디지털 소외를 해결하고 모든 세대가 디지털 시대에 동등하게 참여할 수 있도록 다양한 정책 프로그램을 운영하고 있습니다.이번 글에서는 ..

고령자 디지털을 모르면 불편한 시대, 이제는 배워야 할 때입니다2025년 대한민국은 디지털 중심 사회로 빠르게 전환되고 있습니다.정부 민원 처리, 병원 예약, 은행 업무, 대중교통 이용, 공공 복지 서비스 수령 등 거의 모든 생활의 중심이 스마트폰과 인터넷 기반의 시스템으로 운영되고 있습니다.그렇지만 아직도 많은 고령자분께서는 “나는 스마트폰은 전화나 받지, 앱은 무서워서 못 써” “QR코드 하나 못 찍는다고 병원에서 곤란을 겪었어요” 라는 말씀을 자주 하십니다.실제로 고령자의 디지털 리터러시 부족은 단순한 정보 접근의 문제를 넘어, 사회적 단절과 복지 소외로 이어질 수 있는 심각한 격차 요인이 되고 있습니다.이에 정부는 2025년부터 고령자의 디지털 소외를 해소하고, 스마트 사회에서 고령자도 자립적으로..

고령자 일할 수 있는 노인에서, 일하고 싶은 노인으로우리 사회는 빠르게 고령화되고 있으며, 2025년 기준으로 만 65세 이상 고령 인구는 전체 인구의 20%를 넘어섰습니다.이러한 변화에 맞춰 정부와 지자체는 단순한 복지 지원을 넘어, 고령자 스스로 사회에 참여하고 경제활동을 이어갈 수 있도록 ‘노인 일자리 사업’을 적극 운영하고 있습니다.예전에는 노인 일자리 신청을 위해 복지관이나 노인회관을 직접 방문해 서류를 작성하고, 면접을 기다리거나 현장 설명회를 들어야 했습니다. 하지만 요즘은 고령자분들도 점점 더 스마트폰과 인터넷을 익히고 계십니다.이에 발맞춰 정부는 ‘고령자 전용 온라인 신청 시스템’을 운영하여 집에서도 노인 일자리 정보를 확인하고, 신청까지 가능하도록 지원하고 있습니다.이 시스템은 단순히 ..

고령자에게 전화보다 빠르고 기다림 없이 답을 받는 새로운 민원 해결법고령자들이 가장 자주 하시는 말씀이 있습니다. “물어볼 데가 없어서 답답해.” 기초연금, 건강보험, 복지서비스, 복지카드, 돌봄서비스 같은 것들을 신청하고 싶을 때, 막상 어디로 전화해야 할지, 무엇을 준비해야 할지 몰라서 주민센터나 관공서를 직접 찾는 경우가 많습니다.하지만 관공서에 전화를 걸면 항상 대기 중이거나 연결이 어렵고, 직접 가시더라도 번호표를 뽑고 긴 시간을 기다려야만 상담을 받을 수 있습니다.이런 불편을 줄이기 위해 보건복지부는 ‘AI 챗봇 민원 서비스’를 2024년부터 공식 도입하여 고령자도 24시간 언제든지, 궁금한 점을 스마트폰으로 물어보면 답을 받을 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다.이번 글에서는 보건복지부가 운..

고령자 연금은 받는 것도 중요하지만, 확인하고 활용하는 것이 더 중요합니다현재 대한민국은 초고령사회로 진입했습니다.이에 따라 중앙정부와 지방자치단체는 고령자의 소득보장과 복지 강화를 위해 다양한 정책을 시행하고 있으며,그 중 대표적인 것이 바로 기초연금과 복지 민원 서비스의 디지털화입니다.특히 서울시는 전국 지자체 중에서도 가장 빠르게 ‘스마트 복지포털’을 도입하여 고령자분들이 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 기초연금 수급 내역을 확인하고 각종 복지 민원을 접수할 수 있는 시스템을 운영 중입니다.이 서비스는 복지관을 직접 방문하지 않아도 되고, 줄을 서거나 담당자와 대면하지 않아도 비대면으로 필요한 업무를 스스로 처리할 수 있다는 점에서 매우 유용한 수단입니다.하지만 정작 많은 어르신께서는 “기초연금이 정확히..

예상치 못한 상황, 위치 공유는 고령자의 ‘디지털 안전벨트’입니다스마트폰은 단순한 통신 도구를 넘어 개인의 안전을 지키는 중요한 장치로 자리 잡았습니다.특히 고령자에게 스마트폰은 생활의 편리함을 주는 도구인 동시에, 위급 상황 시 생명을 보호할 수 있는 도구이기도 합니다.예기치 않은 상황에서 가장 필요한 기능 중 하나는 바로 위치 공유 기능입니다.예를 들어 혼자 외출하셨다가 길을 잃으시거나, 몸 상태가 급격히 안 좋아졌을 때, 가족에게 “내가 지금 어디 있는지”를 바로 알릴 수 있다면, 빠르고 정확한 도움을 받을 수 있습니다.하지만 많은 고령자는 “위치 공유는 복잡한 기능이라 못 써”라고 느끼시곤 합니다. 그렇지 않습니다.스마트폰에는 버튼 몇 번만 누르면 문자 메시지로 현재 위치를 자녀나 보호자에게 전송..

디지털 시대, 배움은 나이와 상관없이 누구에게나 필요합니다2025년 대한민국은 디지털 기반으로 빠르게 전환되고 있습니다.병원 예약, 주민센터 민원, 금융 서비스, 대중교통까지 모든 일상에 스마트폰과 인터넷이 필수가 되었지만, 정작 기술을 낯설어하는 고령자분들께는 이러한 변화가 큰 장벽으로 다가오고 있습니다.정부는 이 문제를 해결하기 위해 전국 곳곳에 ‘디지털 배움터’라는 무료 교육기관을 운영하고 있습니다.이 배움터는 60세 이상의 고령자도 손쉽게 참여할 수 있도록 기초 스마트폰 사용부터 키오스크, 정부24, 영상통화, 금융사기 예방까지 생활 속에서 꼭 필요한 디지털 기술을 차근차근 가르쳐주는 시스템을 갖추고 있습니다.하지만 실제로 주변을 보면, "디지털 배움터가 뭐야?", "어디서 신청하지?", "수업은..