디지털 기기 구매 전 고령자가 알아야 할 5가지

고령자를 위한 디지털 기기 구매, 왜 사전에 점검해야 하는가?

2025년 현재, 디지털 기기의 발전 속도는 상상을 초월하고 있습니다.

스마트폰, 태블릿, 스마트워치, 노트북 등 다양한 기기들이 매년 업그레이드되고 있으며, 그 기능 또한 점점 복잡해지고 있습니다.

특히 고령자들께서는 젊은 세대보다 디지털 기기 사용 경험이 적은 경우가 많기 때문에, 처음 기기를 구매하거나 업그레이드할 때 신중함이 요구됩니다.

많은 고령자들이 자녀나 주변의 추천으로 디지털 기기를 구매하지만, 정작 자신의 필요와 맞지 않아 사용을 꺼리게 되는 경우도 많습니다.

그 결과, 비싼 비용을 들이고도 제대로 활용하지 못하거나 아예 사용을 포기하는 상황이 빈번하게 발생합니다.

이 글에서는 고령자분들이 디지털 기기를 구매하기 전 반드시 고려해야 할 핵심 요소를 구체적이고 실용적인 정보와 함께 소개해드립니다.

 

데스크 위에 키도보와 텝 그리고 스마트 폰이 올려져 있습니다

고령자 눈의 편안함을 최우선으로 고려해야 합니다

 

고령자분들께 가장 큰 불편함 중 하나는 작고 복잡한 화면 구성입니다. 특히 스마트폰이나 태블릿은 기본 글씨 크기가 작고, 메뉴나 아이콘이 복잡하게 배열되어 있기 때문에 눈의 피로감을 유발할 수 있습니다.

구매 전 반드시 다음 사항을 확인해야 합니다:

• 화면 크기가 6.5인치 이상인지
• 텍스트 확대 기능이 충분히 지원되는지
• 고대비 테마(흰색 바탕에 검은 글씨 또는 반대)가 있는지
• 밝기 조절이 간편한지
• 불필요한 앱이 기본적으로 많이 깔려 있지 않은지

특히 안드로이드 운영체제의 경우 제조사에 따라 사용자 인터페이스가 다르기 때문에, 삼성 One UI나 LG UX처럼 사용자 친화적인 시스템을 탑재한 제품을 선택하는 것이 좋습니다.

또한, 시력이 나빠진 고령자분에겐 e-Ink 디스플레이가 탑재된 전자책 리더기도 문자 중심 콘텐츠 소비에 매우 적합합니다.

눈부심이 없고 글자가 종이처럼 보여 가독성이 탁월합니다.

 

고령자에게 복잡한 기기는 오히려 사용을 방해합니다

디지털 기기 구매 시 기능이 많다고 무조건 좋은 것은 아닙니다. 특히 고령자분들의 경우, 너무 많은 기능은 혼란과 거부감을 유발할 수 있습니다.

구매 전 다음과 같은 기준을 체크해보시길 권장드립니다:

• 물리 버튼이 있는가? (전원, 볼륨, 홈 버튼 등)
• 메뉴 구성이 단순한가?
• 자주 쓰는 기능(전화, 문자, 사진)이 한 화면 내에 배치되어 있는가?
• 설정 진입이 쉽고, 글씨 크기나 알림 소리를 쉽게 바꿀 수 있는가?
• 기초적인 사용법을 설명하는 안내 앱이 탑재되어 있는가?

고령자를 위한 스마트폰 중에서는 효도폰이라는 별칭으로 불리는 모델들도 많습니다. 이러한 제품은 기본적으로 사용이 쉬운 UI(사용자 환경)를 갖추고 있어, 별도의 교육 없이도 사용 가능합니다.

추가로, 고령자분들이 처음 사용하는 경우엔 설정 초기화 방지 기능이 있는지도 확인해야 합니다. 잘못 눌러서 모든 앱이나 설정이 초기화되는 일이 발생할 수 있기 때문입니다.

 

고령자에게 기술은 편의를 제공할 때 빛을 발합니다

최근의 디지털 기기들은 음성 인식 기술을 통해 사용자와의 소통을 가능하게 하고 있습니다. 고령자분들께는 이러한 기능이 매우 유용할 수 있습니다.

예를 들어, 손이 불편하거나 글자를 입력하는 것이 어려운 경우에는 다음과 같은 기능들이 실질적인 도움을 줄 수 있습니다:

• “전화 걸어줘”, “카톡 읽어줘” 등 음성 명령을 통한 조작
• AI 비서 기능(삼성의 빅스비, 애플의 시리, 구글 어시스턴트 등)을 활용한 일정 관리
• 자동 낭독 기능을 활용한 문자나 뉴스 듣기
• 화면 확대기, 돋보기 모드, 고대비 화면, 자막 자동 생성 기능 등

이러한 기능들이 있는 제품은 고령자분들이 디지털 세계에 더 쉽게 접근할 수 있도록 도와주며, 일상 생활에서도 유용하게 활용됩니다.

또한, 최근에는 스마트홈 연동 기능을 통해 음성으로 조명을 켜거나 TV를 조작하는 등 실생활에서 디지털 기기의 활용도가 점점 높아지고 있습니다.

고령자들이 처음 사용할 경우, 자녀나 보호자가 음성 명령어를 등록해 주는 것도 좋은 방법입니다.

 

고령자가 사후 관리가 쉽고 빠른 브랜드를 선택하세요

디지털 기기를 구매한 후 고장이나 문제가 생겼을 때, 빠른 대응과 수리가 가능한 브랜드인지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 고령자분들은 온라인 A/S 접수나 배송 수리가 번거로울 수 있기 때문에, 직접 서비스 센터를 방문할 수 있는 브랜드 제품을 선택하는 것이 좋습니다.

아래 기준을 고려해보세요:

• 국내에 공식 서비스 센터가 충분히 있는지
• A/S 접수가 전화 한 통으로 가능한지
• 방문 수리 또는 출장 수리 서비스가 있는지
• 부품 공급이 원활하여 수리 기간이 짧은지

특히 삼성전자와 LG전자, 애플 등의 글로벌 브랜드는 국내 A/S 인프라가 잘 구축되어 있어 고령자분들에게 적합합니다.

또한, 보증 기간이 길거나 연장 가능한 제품을 선택하면 고장이 발생했을 때 경제적 부담을 줄일 수 있습니다.

가능하다면, 제품 구매 시 매장 직원의 제품 설명을 들은 뒤 실제로 사용해보고 구매 결정을 하는 것도 추천드립니다. 단순히 온라인 리뷰만 보고 구매할 경우, 고령자분들의 사용환경과 맞지 않을 수 있습니다.

 

고령자 디지털 기기 구매, 5가지 핵심 체크리스트로 실수를 줄이세요

디지털 기기를 처음 접하는 고령자분들께는 기기 선택이 곧 사용자 경험 전체를 좌우하는 출발점입니다. 많은 고령자분들이 기기를 구입한 후 어렵거나 복잡하다는 이유로 사용을 포기하게 되는 경우가 많습니다.

다시 한 번 강조드립니다. 고령자분들께 꼭 필요한 기기의 조건은 다음과 같습니다:

1. 큰 화면과 뛰어난 가독성
2. 단순하고 직관적인 조작법
3. 음성 인식 및 다양한 접근성 기능 지원
4. 믿을 수 있는 A/S 및 고객 지원
5. 실제 사용 목적과 환경에 맞는 기능 구성

기술은 고령자들에게 불편함이 아닌, 편리함이 되어야 합니다. 자녀나 가족이 함께 선택해드릴때, 위의 경우를 기준 삼아 적절한 모델을 추천드리면 더 오랜 기간 안정적으로 사용할 수 있는 디지털 경험을 선물할 수 있습니다.

디지털 세상이 낯설어도, 올바른 기기 선택만 한다면 누구나 그 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 글이 고령자들의 기기 구매에 현명한 길잡이가 되기를 바랍니다.