Have a happy life 님의 블로그

디지털 배움터란 무엇인가? 고령자 대상 무료 교육기관

디지털 세대 격차, 더 이상 방치할 수 없는 사회적 문제2025년 대한민국은 디지털 중심 사회가 본격적으로 정착되었다. 스마트폰 하나로 은행 업무, 병원 예약, 관공서 민원 처리까지 가능한 시대지만, 모든 세대가 이 기술의 편리함을 똑같이 누리고 있는 것은 아니다. 특히 고령자들은 디지털 기기와 정보에서 점점 더 소외되고 있다.고령자들이 겪는 대표적인 어려움은 스마트폰 조작, 키오스크 사용, 앱 설치, 인터넷 검색 등이다. 이들은 단순한 기술 부족을 넘어 심리적 두려움과 불안감을 함께 가지고 있어, 디지털 환경에서의 접근이 더디고 소극적이다.이러한 디지털 격차는 결국 고령자의 자립성과 사회 참여도를 낮추고, 더 큰 소외로 이어질 수 있다.이 문제를 해결하고자 정부는 ‘디지털 포용 정책’의 일환으로 ‘디지..

고령자를 위한 키오스크 사용법 (서울시 프로그램 기준)

고령자에게 키오스크는 여전히 ‘디지털 장벽’이다2025년 현재, 대한민국은 빠르게 디지털 사회로 전환되고 있다. 식당, 병원, 관공서, 지하철 역사 등 일상 공간에서 키오스크(무인 단말기)를 만나는 일은 매우 자연스러워졌다. 젊은 세대는 키오스크를 통해 간편하게 주문하고 예약하며, 줄을 서지 않아도 되는 편리함을 누리고 있다. 그러나 고령자에게 키오스크는 여전히 가장 높은 디지털 장벽이다.65세 이상 고령자 중 대다수는 화면을 터치하는 법조차 익숙하지 않으며, 글자가 작고 빠르게 넘어가는 화면 구성, 복잡한 메뉴 단계, 결제 방식의 다양성 등으로 인해 키오스크 앞에만 서면 당황하고 불안함을 느낀다. 일부 어르신은 직원에게 요청하기도 하지만, 점점 무인화가 확대되면서 도움을 받을 사람조차 없는 상황이 늘고..

디지털 기술이 당연해진 시대, 고령자는 점점 소외되고 있다2025년의 대한민국은 스마트폰 하나만 있으면 은행 업무부터 병원 예약, 식당 주문, 교통정보 조회까지 대부분의 일을 처리할 수 있는 사회가 되었다. 하지만 이러한 디지털 환경에 모두가 잘 적응하고 있는 것은 아니다. 특히 60세 이상의 고령자들은 여전히 스마트폰 사용에 익숙하지 못하고, 그로 인해 일상에서 수많은 불편을 겪고 있다.많은 어르신이 카카오톡 하나 설치하거나 문자 한 통 보내는 데도 어려움을 느낀다. 단지 기능을 몰라서가 아니라, ‘잘못 누르면 기계가 망가질까 봐’ 혹은 ‘무슨 요금이 나올지 몰라서’ 두려워하는 경우가 대부분이다. 이러한 현실을 인식한 정부와 지자체는 고령자를 위한 디지털 리터러시 교육 프로그램을 운영 중이다. 그 중심..