디지털 세대 격차 속, 고령자 교육이 필요한 이유
2025년 현재, 스마트폰과 키오스크 없이 일상을 살아가기 어려운 시대가 도래했다. 은행 업무부터 병원 예약, 교통카드 충전까지 대부분의 서비스가 디지털화되었지만, 고령자들은 여전히 터치스크린이나 앱 설치조차 어려워한다. 이러한 사회적 격차를 줄이기 위해 정부와 각 지자체는 고령자 디지털 리터러시 교육을 적극 지원하고 있다.
그런데 대부분의 사람은 이러한 교육이 있는지도 모르거나, 어디서 신청해야 하는지 정보를 찾지 못해 신청을 포기하는 경우가 많다. 이 글에서는 2025년 기준, 고령자 디지털 교육이 어떻게 운영되고 있으며, 누구나 쉽게 신청할 수 있는 방법을 지자체 중심으로 정리했다. 고령의 부모님이나 조부모님을 위한 디지털 교육 정보를 찾고 있다면, 이 글이 큰 도움이 될 것이다.
정부 지원 디지털 배움터란 무엇인가?
고령자를 위한 디지털 교육은 대부분 ‘디지털 배움터’라는 이름으로 운영된다. 디지털 배움터는 과학기술정보통신부가 주관하고, 전국의 지자체 및 기관(도서관, 복지관, 주민센터 등)과 협력하여 무료로 디지털 교육을 제공하는 프로그램이다.
2025년 기준, 전국 3,000여 곳 이상의 디지털 배움터가 운영되고 있으며, 대상은 주로 만 55세 이상의 고령자다. 교육 내용은 스마트폰 기본 사용법, 키오스크(무인 결제기) 사용법, 카카오톡 메시지 보내기, 사진 찍고 공유하기 등 실생활과 밀접한 기술 중심으로 구성된다.
고령자 디지털 교육 지자체별 신청 방법 총정리 (서울, 경기, 지방 기준)
2025년부터는 대부분의 지자체가 온라인 및 오프라인으로 교육 신청을 받고 있다.
아래는 대표적인 지역별 신청 방법이다.
- 서울특별시:
서울 시민청, 동주민센터, 서울시립도서관 등을 통해 신청할 수 있다.
서울시 공식 홈페이지(디지털배움터.kr 연동)에서 온라인 접수할 수 있으며,
전화 또는 현장 방문도 허용한다. - 경기도:
경기도청 산하 31개 시군 도서관 및 복지관을 통해 운영된다.
특히 성남, 수원, 고양시 등은 별도의 ‘디지털 체험 버스’를 운영 중이며,
‘경기 스마트 배움터’ 플랫폼에서도 신청 가능하다. - 지방(부산, 대구, 전라/충청권):
지방자치단체들은 주로 노인복지관, 주민자치센터, 공공도서관 등을 거점으로 활용하고 있다.
부산은 ‘부산 디지털학습관’, 대구는 ‘디지털 시민학교’, 전남은 ‘스마트복지센터’ 등 이름은 다르지만 내용은 유사하다.
모든 지역은 디지털 배움터 공식 사이트(https://디지털배움터.kr)를 통해 온라인 조회 및 신청이 가능하며, 전화 접수 및 현장 등록도 병행하고 있다.
고령자 디지털 교육, 지금 바로 알려드리자
디지털은 더 이상 선택이 아닌 필수다. 하지만 많은 고령자들은 정보 부족과 기술 격차로 인해 그 기회를 놓치고 있다. 다행히도 정부와 각 지자체는 2025년 현재, 더 많은 어르신이 디지털에 익숙해질 수 있도록 다양한 무료 교육을 준비해 두고 있다.
중요한 건 ‘정보 전달’이다. 가족 중 어르신이 있다면, 지금 당장 근처 주민센터나 도서관을 확인 해보자. 교육 신청은 생각보다 간단하고, 참여만 한다면 확실한 변화가 일어난다. 단순히 스마트폰을 배우는 수준을 넘어, 고령자들이 디지털 세상에 한 발 더 나갈 수 있는 기회를 열어주는 것이다.
디지털은 젊은 세대만의 것이 아니다. 모두의 것이다.
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